Última actualización: 29 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de Costeania es:
Francisco Rubio Giménez
NIF: 53758459F
Calle Virgen de la Purificación, 28
46900 Torrent, Valencia, España
Correo electrónico: info@costeania.com
2. Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad explica cómo Costeania recoge y trata datos personales de las personas que utilizan el sitio web, crean una cuenta, publican propiedades, contactan con anunciantes, utilizan la mensajería, solicitan visitas, contratan planes o contactan con Costeania.
3. Datos que podemos tratar
Dependiendo de la utilización de la plataforma, Costeania puede tratar:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono, cuando sea facilitado.
- Datos de acceso y cuenta.
- Datos necesarios para gestionar anuncios.
- Información proporcionada en formularios.
- Contenido de mensajes enviados mediante la plataforma.
- Información relacionada con solicitudes de contacto y visitas.
- Información relacionada con planes contratados.
- Datos de facturación.
- Información relacionada con pagos.
- Dirección IP.
- Datos técnicos y de navegación.
- Información relacionada con preferencias y comunicaciones.
- Datos necesarios para seguridad, prevención del fraude y mantenimiento del servicio.
Costeania no solicita datos especialmente sensibles para el uso ordinario de la plataforma.
4. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Gestión de cuentas
Crear y gestionar cuentas de usuario, autenticar usuarios y proporcionar las funcionalidades asociadas.
Publicación de propiedades
Gestionar anuncios, propiedades, fotografías, descripciones y demás información proporcionada por el anunciante.
Contacto entre usuarios
Permitir que los usuarios contacten entre sí respecto de propiedades publicadas.
Cuando un usuario contacte con un anunciante, determinados datos podrán ser comunicados al destinatario del contacto para permitir la comunicación.
Mensajería
Gestionar el sistema de mensajería interna de Costeania.
Solicitudes de visita
Transmitir al propietario, particular o inmobiliaria responsable de un anuncio las solicitudes de visita realizadas por los interesados.
Costeania no organiza ni coordina las visitas.
Gestión de planes
Gestionar los planes Gratis, Pro y Premium, sus características, límites, renovación, cancelación y facturación.
Pagos
Procesar los pagos correspondientes a los planes contratados.
Los pagos se realizan mediante Stripe.
Atención al usuario
Responder consultas, incidencias, solicitudes y comunicaciones enviadas a Costeania.
Newsletter
Enviar newsletters y comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica que lo permita, incluyendo el consentimiento cuando sea necesario.
Seguridad
Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados y usos contrarios a las condiciones de Costeania.
Analítica
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, utilizar herramientas como Google Analytics para analizar el uso de la plataforma y mejorar sus servicios.
5. Bases jurídicas
Los tratamientos podrán basarse, dependiendo de cada caso, en:
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario.
- El interés legítimo de Costeania cuando resulte aplicable y no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
6. Datos comunicados a otros usuarios
La finalidad principal de Costeania es facilitar el contacto entre personas interesadas en propiedades y sus anunciantes.
Por ello, determinados datos podrán ser comunicados a otros usuarios cuando sea necesario para:
- Responder a consultas.
- Gestionar mensajes.
- Responder a solicitudes sobre propiedades.
- Gestionar solicitudes de visita.
- Facilitar el contacto entre las partes.
Los usuarios son responsables de la información personal que incluyan voluntariamente en sus mensajes o anuncios.
7. Proveedores y encargados
Costeania utiliza o prevé utilizar proveedores externos para prestar determinados servicios.
Entre ellos:
- Stripe: procesamiento de pagos.
- Hostinger: alojamiento y servicios tecnológicos asociados.
- Google Maps: mapas y funcionalidades relacionadas con localización.
- Google Analytics: analítica, cuando exista consentimiento.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
- Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.
La lista de proveedores podrá actualizarse cuando cambien los servicios utilizados por Costeania.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, Costeania aplicará los mecanismos y garantías exigidos por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos legalmente.
La AEPD establece que las transferencias a terceros países deben apoyarse en una decisión de adecuación, garantías adecuadas o, en determinados casos, alguna de las excepciones previstas por el RGPD. {“fallbackMarkdown”:”(AEPD)”,”reference”:{“matched_text”:””,”prefix”:null,”start_idx”:14579,”end_idx”:14611,”safe_urls”:[“https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/garantias-transferencias-datos-personales”,”https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/garantias-transferencias-datos-personales?utm_source=chatgpt.com”,”https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/6-transferencias-internacionales-bcr-codigos-de-conducta/1-transferencias-internacionales/FAQ-0601-supuestos-rgpd-para-transferencias-internacionales”,”https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/6-transferencias-internacionales-bcr-codigos-de-conducta/1-transferencias-internacionales/FAQ-0601-supuestos-rgpd-para-transferencias-internacionales?utm_source=chatgpt.com”],”refs”:[],”alt”:”(AEPD)”,”prompt_text”:null,”type”:”grouped_webpages”,”items”:[{“title”:”Garantías para las transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales | AEPD”,”url”:”https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/cumple-tus-deberes/medidas-de-cumplimiento/garantias-transferencias-datos-personales?utm_source=chatgpt.com”,”attribution”:”AEPD”,”pub_date”:1781827200,”snippet”:””,”attribution_segments”:null,”supporting_websites”:[{“title”:”¿Cuáles son los supuestos que contempla el RGPD para la realización de transferencias internacionales? | AEPD”,”url”:”https://www.aepd.es/preguntas-frecuentes/6-transferencias-internacionales-bcr-codigos-de-conducta/1-transferencias-internacionales/FAQ-0601-supuestos-rgpd-para-transferencias-internacionales?utm_source=chatgpt.com”,”pub_date”:null,”snippet”:””,”attribution”:”AEPD”}],”refs”:[{“turn_index”:0,”ref_type”:”search”,”ref_index”:0},{“turn_index”:0,”ref_type”:”search”,”ref_index”:7}],”hue”:null,”attributions”:null}],”style”:null,”fallback_items”:null,”status”:”done”,”error”:null},”showLoginRequiredCard”:false}
9. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
Los datos asociados a una cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos posteriores necesarios para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.
Los datos relativos a contratación y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras exista una base jurídica válida para su tratamiento o hasta que el usuario solicite la baja cuando corresponda.
Los datos tratados exclusivamente con base en el consentimiento se conservarán mientras este no sea retirado, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables.
10. Derechos
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
- No ser objeto de determinadas decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercer sus derechos:
info@costeania.com
La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad del solicitante.
11. Reclamaciones
El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
12. Seguridad
Costeania aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Datos de terceros
Los usuarios no deberán introducir en Costeania datos personales de terceros sin disponer de una base jurídica válida para ello.
En particular, al publicar anuncios, el usuario deberá evitar publicar datos personales innecesarios de propietarios, inquilinos, compradores, vendedores u otras personas.
14. Menores
Costeania no está específicamente dirigida a menores de edad.
Los usuarios deberán disponer de capacidad legal suficiente para utilizar los servicios contratados y, cuando resulte necesario, contar con la autorización de sus representantes legales.
15. Actualización
Costeania podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en sus servicios.
La versión vigente será la publicada en Costeania.
16. Contacto
Francisco Rubio Giménez
NIF: 53758459F
Calle Virgen de la Purificación, 28
46900 Torrent, Valencia, España
info@costeania.com